Verzendbeleid

Verzendbeleid NYRAL

1. Algemeen

Bij NYRAL bezorgen we je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk. Onze screenprotectors worden beschermd verpakt om breuk tijdens transport te voorkomen. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de voorwaarden hieronder.

2. Verwerkingstijd en levertijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur binnenkomen, verwerken we dezelfde dag en dragen we over aan PostNL.

Nederland: 1 tot 2 werkdagen
België: 2 tot 3 werkdagen
Overig EU: 3 tot 7 werkdagen

Levertijden zijn een indicatie en geen garantie. Tijdens drukke periodes zoals feestdagen, of bij vertraging bij de vervoerder, kan bezorging langer duren.

3. Verzendkosten en verzendmethode

Verzending is gratis, op elke bestelling, zonder minimumbedrag.

Wij verzenden met PostNL als brievenbuspost. De verpakking past door de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te blijven voor ontvangst.

4. Track en trace

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track en trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.

5. Adresgegevens

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je adresgegevens. Klopt er iets niet? Mail dan zo snel mogelijk naar support@nyral.nl. Zolang je bestelling nog niet is verzonden passen we het adres kosteloos aan.

Kan een pakket niet worden bezorgd doordat het opgegeven adres onjuist is, dan zijn de kosten van een nieuwe verzending voor jouw rekening.

6. Beschadigd aangekomen

Screenprotectors zijn breekbaar. Onze verpakking is daarop aangepast, maar in uitzonderlijke gevallen kan er tijdens bezorging toch schade ontstaan.

Controleer je screenprotector daarom direct na ontvangst op barsten of defecten, vóórdat je de beschermfolie verwijdert of de protector plakt.

Is je product beschadigd aangekomen? Mail dan naar support@nyral.nl, het liefst binnen 48 uur na ontvangst, met foto's van de verpakking en het product. Je krijgt kosteloos een vervangend exemplaar of je geld terug. Deze termijn helpt ons het snel op te lossen en laat je wettelijke rechten onverlet.

7. Pakket niet aangekomen

Tot het moment van bezorging ligt het risico van verlies of beschadiging volledig bij NYRAL. Is je pakket kwijtgeraakt of niet aangekomen? Mail ons met je bestelnummer via support@nyral.nl. We sturen kosteloos een vervangend exemplaar of betalen je terug.

Zodra je bestelling is bezorgd op het door jou opgegeven adres, of op een afhaalpunt van jouw keuze, gaat het risico volgens de wet over op jou.

8. Vragen

Alle vragen over verzending kun je stellen via support@nyral.nl. Je krijgt binnen 24 uur antwoord.