Verzendbeleid

Verzendbeleid NYRAL
1. Algemene informatie
Bij NYRAL streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Onze screenprotectors worden met zorg verpakt om breuk tijdens transport te voorkomen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande verzendvoorwaarden.
2. Verwerkingstijd & levering
Verwerking: bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en overgedragen aan onze verzendpartner.
Geschatte levertijd:
Nederland: 1-2 werkdagen
België: 2-3 werkdagen
Let op: levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) of door vertragingen bij de vervoerder kan de levering langer duren.
3. Verzendmethoden & kosten
Gratis verzending: wij rekenen geen verzendkosten, op geen enkele bestelling.
Brievenbuspost: onze screenprotectors worden verzonden in een beschermende verpakking die door de brievenbus past. Je hoeft dus niet thuis te blijven voor ontvangst.
Track & trace: zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail (indien van toepassing met track & trace-code).
4. Onjuiste adresgegevens
Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van je adresgegevens. Ontdek je een fout? Mail dan zo snel mogelijk naar support@nyral.nl; zolang de bestelling nog niet is verzonden, passen we het adres aan. Kan een pakket niet worden bezorgd door een fout in het opgegeven adres, dan zijn de kosten voor een hernieuwde zending voor jouw rekening.
5. Beschadiging tijdens transport
Screenprotectors zijn breekbaar. Hoewel wij onze verpakkingen hierop hebben aangepast, kan er in uitzonderlijke gevallen schade ontstaan tijdens de bezorging.
Belangrijk: controleer de screenprotector direct na ontvangst op barsten of defecten, vóórdat je de beschermfolie verwijdert of de protector plakt.
Is het product beschadigd aangekomen? Meld dit dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, via support@nyral.nl. Stuur als het kan foto's mee van de verpakking en het beschadigde product, dan kunnen we het snel voor je oplossen met een kosteloze vervanging of terugbetaling.
6. Risico van verlies
Tot het moment van bezorging ligt het risico van vermissing of beschadiging bij NYRAL. Raakt je pakket kwijt tijdens verzending of komt het niet aan? Mail ons via support@nyral.nl met je bestelnummer, dan sturen we kosteloos een vervangend exemplaar of betalen we je terug.
Conform de wet gaat het risico over op jou op het moment van bezorging op het opgegeven adres (of een door jou gekozen afhaalpunt). NYRAL is niet verantwoordelijk voor diefstal na bezorging, bijvoorbeeld uit de brievenbus.
Vragen
Voor alle vragen over verzending kun je terecht bij support@nyral.nl.